
Mục Lục
Thông tin vị trí
- Vị trí: Trưởng Nhóm Vận Hành (Operation Leader)
- Phòng ban: Vận hành
- Thu nhập: 12 – 18 triệu đồng/tháng
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí Trưởng nhóm/Giám sát vận hành
- Độ tuổi: 25 – 35 tuổi
- Địa điểm làm việc: Theo địa điểm vận hành của công ty
Mục tiêu công việc
- Tổ chức, giám sát và điều phối hoạt động hằng ngày của các bộ phận Kho, Giao nhận và Sản xuất
- Đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng, đủ, nhanh và đúng thời gian
- Kiểm soát chất lượng, hạn chế sai sót, thất thoát và chi phí phát sinh
- Xây dựng và kiểm soát quy trình phối hợp giữa Kinh doanh, Sale Admin, Kho, Giao nhận và Kế toán
Vai trò và nhiệm vụ
- Lập kế hoạch vận hành theo ngày/tuần/tháng dựa trên kế hoạch bán hàng, tồn kho, nhu cầu giao hàng.
- Phân công, giám sát và điều phối công việc của nhân sự thuộc nhóm vận hành: Nhân viên kho, Admin giao nhận, Tài xế / lơ xe, Nhân viên sản xuất
- Kiểm soát quy trình: Nhập kho, Xuất kho, Soạn hàng, Giao hàng, Hoàn hàng, Hủy hàng
- Đảm bảo tuân thủ quy trình công ty.
- Theo dõi tồn kho hằng ngày, cảnh báo: Hàng sắp hết, Hàng cận date, Hàng lỗi / hư hỏng, Hàng tồn chậm
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Marketing và Sản xuất để đảm bảo hàng hóa luôn đáp ứng nhu cầu thị trường.
- Kiểm soát chi phí vận hành: Chi phí giao hàng, Chi phí nhân sự, Chi phí hủy hàng, Hao hụt hàng hóa, Chi phí phát sinh khác Theo ngân sách được phê duyệt.
- Quản lý tài sản và công cụ dụng cụ: Xe giao hàng, Thiết bị kho, Công cụ đóng gói
- Theo dõi KPI vận hành: Tỷ lệ giao hàng thành công, Tỷ lệ giao đúng thời gian, Tỷ lệ sai đơn, Tỷ lệ hoàn hàng, Tỷ lệ hao hụt kho, Năng suất nhân sự
- Lập báo cáo định kỳ: Báo cáo tồn kho, Báo cáo giao hàng, Báo cáo chi phí, Báo cáo năng suất, Báo cáo sự cố vận hành
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Supply Chain, Quản trị Kinh doanh, Kế toán hoặc các ngành liên quan
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Giám sát vận hành
- Am hiểu quy trình kho vận, giao nhận, kiểm soát tồn kho và quản trị KPI vận hành
- Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý kho/vận hành
- Có kỹ năng quản lý đội nhóm, lập kế hoạch, giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt
- Tư duy logic, chủ động, quyết đoán và có khả năng chịu áp lực cao
- Trung thực, chín chắn, trách nhiệm và có tinh thần gương mẫu trong công việc
- Có kỹ năng phối hợp và giao tiếp hiệu quả với các phòng ban và đối tác
Quyền lợi
- Thu nhập: 12 – 18 triệu đồng/tháng
- Thưởng Lễ/Tết và các khoản thưởng theo chính sách công ty
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được đào tạo nghiệp vụ và các kỹ năng cần thiết cho công việc
- Môi trường làm việc năng động, đề cao tính chủ động và trách nhiệm
- Cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến trong sự nghiệp
- Tham gia các chương trình nghỉ dưỡng định kỳ của công ty
Quyền hạn
- Đại diện bộ phận Vận hành làm việc với các phòng ban và đối tác trong phạm vi phụ trách
- Đề xuất điều chỉnh nhân sự, điều phối nguồn lực và cải tiến quy trình
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với nhân sự thuộc phạm vi quản lý
- Báo cáo trực tiếp các vấn đề nghiêm trọng đến Quản lý Vận hành/Ban Giám đốc
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên vui lòng gửi CV về:
Email: tuyendung@thepet.vn - Liên hệ: Điện thoại/Zalo: 0973 427 702 (Mr. Quốc) hoặc 090 1234 763 (Ms. Sa)
- Tiêu đề email: [Trưởng nhóm Vận hành] – Họ và tên
The Pet Vietnam chào đón những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, logistics và quản lý đội nhóm. Chúng tôi mong muốn đồng hành cùng bạn trong việc xây dựng hệ thống vận hành hiệu quả và phát triển bền vững.
